Los sesgos cognitivos tienen su origen en nuestra evolución. Durante miles de años, nuestros antepasados tuvieron que tomar decisiones rápidas para sobrevivir en un entorno lleno de peligros y desafíos. Estos atajos mentales les permitían reaccionar con prontitud frente a situaciones que amenazaban su supervivencia, como la presencia de depredadores o la búsqueda de alimento.

Nuestro cerebro se ha moldeado a lo largo de la evolución para buscar patrones y simplificar la realidad, lo que nos ha permitido sobrevivir en contextos difíciles. Sin embargo, en el mundo actual, estos sesgos cognitivos pueden ser menos útiles e incluso perjudiciales. Vivimos en una sociedad compleja, con una gran cantidad de información y situaciones que requieren un análisis más profundo y reflexivo.

Las razones biológicas detrás de los sesgos cognitivos tienen que ver con cómo nuestro cerebro procesa y almacena información. Los sesgos nos permiten reducir la carga cognitiva y liberar recursos mentales para enfrentar otras tareas. Sin embargo, en el mundo actual, donde el acceso a la información es prácticamente ilimitado, estos atajos mentales pueden llevarnos a interpretaciones erróneas y a tomar decisiones equivocadas.

Aunque los sesgos cognitivos han sido una herramienta útil para nuestra supervivencia en el pasado, es fundamental que hoy estemos conscientes de su existencia y funcionamiento. Reconocerlos y aprender a gestionarlos nos ayudará a tomar decisiones más racionales y adaptadas a nuestra realidad actual. A continuación paso a detallar alguno de los sesgos cognitivos que más problemas creo que nos están dando:

Sesgo de confirmación

El sesgo de confirmación es la tendencia a buscar, interpretar, favorecer y recordar información de manera que confirme nuestras creencias o hipótesis preexistentes. Este sesgo puede llevarnos a ignorar o desestimar información que contradiga nuestras opiniones, lo que resulta en una visión parcial y sesgada de la realidad.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de confirmación nos afecta directamente:

1. Política: Si tienes una preferencia política específica, es posible que prestes más atención a las noticias y opiniones que respaldan tus creencias y desestimes aquellas que las contradicen, lo que refuerza tu posición y dificulta el diálogo y el entendimiento con personas de ideologías opuestas. En particular cuando desestimas lo que ha dicho alguien opuesto a ti sin pensar o valorar su propuesta. Muchas veces cuando tu argumento contra él sea ad hominem probablemente estás de acuerdo en el fondo de la cuestión.
2. Salud: Si crees en una dieta o tratamiento específico, puedes centrarte en estudios e informes que respalden tu punto de vista, mientras ignoras aquellos que presentan resultados diferentes o en contra. Esto puede llevarte a tomar decisiones de salud basadas en información parcial o, como su nombre indica, sesgada.
3. Relaciones personales: Si tienes una opinión negativa sobre alguien, es posible que interpretes sus acciones y palabras de manera que confirmen tus creencias, pasando por alto o minimizando comportamientos positivos que podrían cambiar tu percepción de esa persona.

Para intentar controlar el sesgo de confirmación, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que este sesgo existe y que todos somos propensos a caer en él.
2. Busca información contradictoria: Haz un esfuerzo consciente por buscar y considerar información que contradiga tus creencias. Esto te ayudará a tener una visión más equilibrada y completa de la realidad. No bloquees en Twitter a los que opinan distinto a tus creencias.
3. Adopta una mentalidad crítica: No aceptes automáticamente cualquier información que respalde tus creencias. Cuestiónala y evalúa su validez y confiabilidad. Ve siempre a la fuente, los titulares son veneno.
4. Escucha opiniones diferentes: Participa en conversaciones y debates con personas que tengan puntos de vista distintos al tuyo. Esto te permitirá ampliar tu perspectiva y comprender mejor los argumentos de los demás. Y si te da el carácter intenta defender las posturas opuestas a tus creencias.
5. Practica la humildad intelectual: Reconoce que no siempre tienes la razón y que tus creencias pueden estar equivocadas o incompletas. Estar dispuesto a cambiar de opinión frente a nueva información es fundamental para un pensamiento crítico y objetivo.

Sesgo de anclaje

El sesgo de anclaje es la tendencia a darle demasiada importancia a la primera información que recibimos sobre algo (el «anclaje») y a ajustar insuficientemente nuestras opiniones y decisiones en función de esa información. Este sesgo puede llevarnos a tomar decisiones subóptimas o a establecer expectativas poco realistas basadas en información inicial que no necesariamente es relevante o correcta.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de anclaje nos afecta directamente:

1. Negociaciones: Al comprar un automóvil usado, el vendedor te da un precio inicial que sirve como anclaje. Aunque puedas negociar y obtener un descuento, es probable que el precio final aún esté influenciado por ese primer número, incluso si el valor real del automóvil es cualquier otro. De hecho nuestro cerebro hace efecto anclaje con cualquier número que nos pongan delante aunque no esté directamente relacionado con la negociación.
2. Salarios: Cuando buscas empleo, el salario que te ofrecen en la primera entrevista puede convertirse en un anclaje que afecta tus expectativas y negociaciones salariales futuras, aunque quizás merezcas un salario más alto o más bajo basado en tu experiencia y habilidades.
3. Estimaciones temporales: Si alguien te dice que un proyecto tomará dos semanas en completarse, puedes anclarte en ese plazo, incluso si la realidad sugiere que llevará más tiempo. Esto puede generar expectativas poco realistas y presiones innecesarias.

Para intentar controlar el sesgo de anclaje, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de anclaje existe y que todos somos propensos a caer en él.
2. Investiga antes de tomar decisiones: Antes de tomar decisiones importantes, especialmente en áreas donde el sesgo de anclaje puede tener un impacto significativo, como finanzas y negociaciones, investiga y recopila información adicional que te permita tomar decisiones más fundamentadas. Por esto muchas empresas tienen la sana costumbre de pedir 3 presupuestos como mínimo.
3. Cuestiona el anclaje: Pregúntate si la información inicial es realmente relevante y si debería tener tanto peso en tu decisión.
4. Establece rangos: En lugar de centrarte en un único número o dato, considera un rango de posibilidades. Esto te permitirá ser más flexible y ajustar tus expectativas en función de información adicional.
5. Aprende de la experiencia: Reflexiona sobre situaciones pasadas en las que el sesgo de anclaje pudo haber influido en tus decisiones y analiza cómo podrías haber manejado esas situaciones de manera diferente. Utiliza este aprendizaje para mejorar tus futuras decisiones y reducir el impacto del sesgo de anclaje.

Efecto halo

El efecto halo es un sesgo cognitivo que nos lleva a hacer generalizaciones basadas en una característica o atributo específico de una persona o cosa. Es decir, si percibimos a alguien como atractivo, exitoso o simpático en un aspecto particular, tendemos a atribuirle cualidades positivas en otros ámbitos, aunque no necesariamente estén relacionados. De manera similar, si percibimos algo negativo en una persona o cosa, tendemos a juzgar de manera desfavorable otros aspectos.

Ejemplos de situaciones donde el efecto halo nos afecta directamente:

1. Entrevistas de trabajo: Si un candidato causa una buena primera impresión debido a su apariencia atractiva o habilidades de comunicación, el entrevistador puede sobreestimar sus habilidades en otras áreas, como la capacidad de liderazgo o experiencia técnica, incluso si no hay pruebas concretas para respaldar estas percepciones. Por eso los guapos consiguen mejores trabajos mientras que los feos y gordos nos tenemos que buscar la vida :D
2. Publicidad: Las empresas a menudo utilizan celebridades o personas atractivas en sus anuncios, lo que puede generar un efecto halo que asocia características positivas (belleza, éxito, talento) con el producto o servicio que se promociona, independientemente de su calidad real.
3. Educación: Un profesor podría considerar que un estudiante con habilidades destacadas en una materia es igualmente bueno en otras, lo que puede llevar a una evaluación incorrecta de la realidad del estudiante.

Para intentar controlar el efecto halo, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Como siempre reconoce que el efecto halo existe y que todos somos propensos a caer en él.
2. Evalúa aspectos de forma independiente: Intenta evaluar a las personas y situaciones basándote en aspectos específicos y concretos, en lugar de hacer generalizaciones basadas en una sola característica o atributo. En el caso de productos presentados por alguien atractivo usa tu imaginación para contrarestrar el efecto imaginándote al vendedor feo y gordo
3. Busca evidencia: Antes de hacer juicios, busca pruebas que respalden tus percepciones y opiniones. No asumas que alguien es bueno o malo en algo solo porque destaca en un área en particular.
4. Revisa tus juicios: Reflexiona sobre tus juicios y decisiones pasadas para identificar si el efecto halo pudo haber influido en ellos. Aprende de estas experiencias y esfuerza por ser más objetivo en tus evaluaciones futuras. ¿contrataste esa tarjeta de crédito en el supermercado porque la chica o chico te entró por los ojos?
5. Practica la empatía y la equidad: Trata a los demás como individuos únicos y evita juzgarlos basándote únicamente en sus características superficiales. Esto te permitirá tener una visión más justa y equilibrada de las personas y situaciones.

Sesgo de disponibilidad

El sesgo de disponibilidad es un sesgo cognitivo que nos lleva a basar nuestras opiniones y decisiones en la información que está más fácilmente disponible en nuestra memoria, en lugar de considerar toda la información relevante. Este sesgo puede ser influenciado por lo reciente, la frecuencia y la intensidad emocional de la información, lo que nos puede llevar a sobrestimar o subestimar la probabilidad de ciertos eventos o la importancia de ciertos factores.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de disponibilidad nos afecta directamente:

1. Percepción del riesgo: Si escuchas noticias recientes sobre accidentes de avión, es posible que sobreestimes la probabilidad de un accidente aéreo y te sientas más temeroso al volar, aunque las estadísticas muestren que volar es mucho más seguro que otras formas de transporte.
2. Decisiones financieras: Puedes decidir invertir en una acción específica porque recuerdas que un amigo te mencionó recientemente lo bien que le está yendo en esa inversión, en lugar de investigar y considerar otras opciones de inversión que podrían ser más adecuadas para tus objetivos y perfil de riesgo.
3. Estereotipos: Si tienes una experiencia negativa con una persona de un grupo cultural específico, es posible que desarrolles un estereotipo negativo hacia ese grupo basándote en esa única experiencia, sin tener en cuenta la diversidad y singularidad de los individuos que conforman dicho grupo.
4. Si miras demasiado la televisión los medios con interés en trasmitir una ideología van a repetir y magnificar los acontecimientos que apoyan sus tesis, mira estadísticas oficiales sobre cual es la realidad de esos acontecimientos.

Para intentar controlar el sesgo de disponibilidad, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de disponibilidad existe, nada nuevo ¿no?, y que todos somos propensos a caer en él.
2. Investiga: Antes de tomar decisiones importantes, investiga y recopila información adicional para asegurarte de que estás considerando todos los factores relevantes, y no solo aquellos que vienen fácilmente a la mente (sobretodo si hay intereses espurios en que tengas a mano esos factores).
3. Cuestiona tus suposiciones: Reflexiona sobre las razones detrás de tus opiniones y decisiones y evalúa si están basadas en hechos objetivos o simplemente en la información que es más accesible en tu memoria.
4. Considera múltiples perspectivas: Busca opiniones y puntos de vista diferentes para ampliar tu comprensión y tener en cuenta diversos aspectos de una situación o problema.
5. Practica la reflexión y el pensamiento crítico: Dedica tiempo a analizar tus pensamientos y decisiones y a desafiar tus suposiciones y creencias. Esto te ayudará a desarrollar un enfoque más objetivo y equilibrado en tus evaluaciones y decisiones.

Sesgo de autoengaño

El sesgo de autoengaño es un sesgo cognitivo que nos lleva a percibirnos a nosotros mismos de manera irracionalmente positiva, ignorando o minimizando nuestras fallas y exagerando nuestras habilidades y logros. Este sesgo puede servir como un mecanismo de defensa para proteger nuestra autoestima y sensación de bienestar, pero también puede conducir a una visión distorsionada de la realidad y a decisiones inadecuadas.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de autoengaño nos afecta directamente:

1. Desempeño laboral: Puedes creer que eres un empleado excepcional y que mereces un ascenso o un aumento de sueldo, aunque tus compañeros de trabajo y superiores no compartan esa opinión. Esto puede llevarte a conflictos y frustraciones en el trabajo.
2. Relaciones personales: Es posible que te percibas como una pareja o amigo atento y comprensivo, ignorando las veces en que has sido descuidado o egoísta. Esto puede conducir a tensiones en tus relaciones y dificultar la resolución de problemas.
3. Hábitos poco saludables: Puedes convencerte de que tus hábitos de alimentación y ejercicio son adecuados, aunque la realidad muestre lo contrario. Si estás gordo no es porque tengas problemas externos sino porque no lo estás haciendo correctamente.

Para intentar controlar el sesgo de autoengaño, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de autoengaño existe y que todos tendemos a caer en él.
2. Practica la autoevaluación honesta: Realiza periódicamente una autoevaluación realista de tus habilidades, logros y áreas de mejora. Esto te ayudará a tener una visión más precisa de ti mismo y a identificar oportunidades de crecimiento personal.
3. Busca retroalimentación externa: Pide a amigos, familiares y colegas que te proporcionen retroalimentación honesta sobre tus habilidades y comportamientos. Asegúrate de estar abierto a escuchar y aprender de sus opiniones.
4. Asume responsabilidad: Cuando cometas errores o enfrentes dificultades, reconoce tu papel en la situación y asume la responsabilidad de tus acciones. Esto te permitirá aprender de tus errores y mejorar en el futuro.
5. Cultiva la humildad: Aprende a aceptar tus limitaciones y a reconocer que no siempre eres el mejor en todo. La humildad te permitirá mantener una perspectiva más equilibrada y realista de ti mismo y de tus habilidades.

Sesgo de grupo o efecto de grupo

El sesgo de grupo o efecto de grupo, también conocido como pensamiento grupal, es un sesgo cognitivo que ocurre cuando los miembros de un grupo buscan consenso y armonía a expensas de una evaluación crítica y objetiva de las ideas y soluciones. Este sesgo puede llevar a la adopción de decisiones subóptimas, ya que se prioriza la conformidad y el mantenimiento de la cohesión del grupo en lugar de considerar diferentes perspectivas y opiniones.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de grupo nos afecta directamente:

1. Ambiente laboral: Durante una reunión de equipo, todos los miembros pueden estar de acuerdo rápidamente en una solución a un problema sin examinarla a fondo, simplemente porque quieren mantener la armonía y evitar conflictos. Esto puede conducir a la implementación de soluciones ineficientes o incluso dañinas para la empresa o los trabajadores. Siempre está el fan boy de la lotería que propone comprar un número entre todos y por no discutir aceptamos el coste del decimo.
2. Política: Los partidarios de un partido político adoptan y defienden ciegamente las opiniones y propuestas de su partido, sin considerar críticamente si estas son realmente beneficiosas para la sociedad en su conjunto. Aunque considero que en el caso de los políticos es más un tema de cinismo que de sesgo.
3. Toma de decisiones en grupo: Un grupo de amigos puede decidir realizar una actividad o ir a un lugar en particular simplemente porque la mayoría parece estar de acuerdo, aunque algunos miembros puedan tener preocupaciones o sugerencias alternativas que no se escuchan o consideran.

Para intentar controlar el sesgo de grupo o efecto de grupo, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de grupo existe y que todos somos caemos incluso conscientemente.
2. Fomenta la diversidad de opiniones: Anima a los miembros del grupo a expresar sus puntos de vista y perspectivas, incluso si difieren de la opinión mayoritaria. Asegúrate de que todos se sientan cómodos compartiendo sus ideas sin temor a represalias o rechazo.
3. Asigna roles críticos: Designa a uno o más miembros del grupo para que desempeñen el papel de «abogado del diablo» y cuestionen las ideas y propuestas del grupo. Esto ayudará a garantizar que se consideren diferentes perspectivas y se examinen las ideas a fondo antes de tomar una decisión.
4. Establece un proceso de toma de decisiones: Implementa un proceso estructurado y transparente para la toma de decisiones en grupo, que permita la discusión abierta y el análisis crítico de las ideas y propuestas.
5. Reflexiona y evalúa: Después de tomar una decisión, reflexiona sobre el proceso de toma de decisiones y evalúa si el sesgo de grupo pudo haber influido en el resultado. Aprende de estas experiencias y ajusta tus enfoques futuros para reducir el impacto del sesgo de grupo.

Falacia del jugador

La falacia del jugador, también conocida como falacia de Monte Carlo o falacia del apostador, es un sesgo cognitivo que ocurre cuando alguien cree erróneamente que eventos independientes y aleatorios están influenciados por eventos previos y, por lo tanto, pueden predecirse. En otras palabras, las personas que caen en la falacia del jugador piensan que si un evento ocurrió con más frecuencia de lo esperado en el pasado reciente, es menos probable que ocurra en el futuro, y viceversa.

Ejemplos de situaciones donde la falacia del jugador nos afecta directamente:

1. Juegos de azar: Un jugador en un casino cree que después de obtener cinco veces seguidas el color rojo en la ruleta, es más probable que salga el negro en la siguiente tirada, aunque las probabilidades de cada tirada son independientes y no se ven afectadas por tiradas anteriores.
2. Inversiones financieras: Un inversor puede creer que un mercado que ha estado en auge durante un tiempo está «destinado» a caer pronto, y viceversa, sin tener en cuenta o minusvalorando otros factores económicos y financieros que podrían afectar las tendencias del mercado.

Para intentar controlar la falacia del jugador, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Asume que la falacia del jugador existe y que todos somos propensos a caer en ella.
2. Comprende la independencia de eventos: Aprende y recuerda que eventos aleatorios e independientes, como tiradas de monedas o de dados, no están influenciados por eventos previos.
3. Aprende sobre estadísticas y probabilidad: Familiarízate con conceptos básicos de estadísticas y probabilidad, lo que te ayudará a comprender mejor la naturaleza de los eventos aleatorios y a evitar caer en la falacia del jugador.
4. Analiza las decisiones de manera racional: Evalúa las decisiones y suposiciones que involucren eventos aleatorios utilizando un enfoque lógico y basado en datos, en lugar de confiar en intuiciones o creencias erróneas.
5. Evita tomar decisiones impulsivas: Antes de tomar una decisión basada en la percepción de patrones en eventos aleatorios, tómate un momento para reflexionar y considerar si estás cayendo en la falacia del jugador. No permitas que las emociones y las percepciones erróneas influyan en tus decisiones.

Efecto Dunning-Kruger

El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo en el que las personas con habilidades o conocimientos limitados en un área tienden a sobreestimar su propia competencia, mientras que las personas con habilidades o conocimientos superiores pueden subestimar su competencia. Este sesgo ocurre porque las personas con un conocimiento limitado no tienen la capacidad de reconocer su propia falta de habilidad, mientras que las personas más competentes son más conscientes de sus propias limitaciones y las áreas en las que pueden mejorar. El que lee poco solo puede sentirse un poco ignorante. Hay que leer mucho para sentirse ignorante del todo.

Ejemplos de situaciones donde el efecto Dunning-Kruger nos afecta directamente:

1. Desempeño laboral: Un empleado inexperto en una nueva posición puede creer que domina rápidamente sus tareas y responsabilidades, mientras que sus colegas más experimentados pueden darse cuenta de sus errores y falta de conocimiento. Esto puede conducir a conflictos y malentendidos en el lugar de trabajo.
2. Discusiones y debates: En discusiones sobre temas complejos, como política, economía o ciencia, las personas con conocimientos superficiales pueden sentirse muy seguras en sus opiniones y ser más asertivas, mientras que las personas con un conocimiento más profundo pueden ser más cautelosas y reticentes a enfatizar sus puntos de vista. Esto es un autentico drama porque la voz menos preparada es la más escuchada.

Para intentar controlar el efecto Dunning-Kruger, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el efecto Dunning-Kruger existe y que todos somos propensos a caer en él en algún momento u otro.
2. Practica la autoevaluación honesta: Realiza periódicamente una autoevaluación realista de tus habilidades y conocimientos en diferentes áreas, y reconoce tus limitaciones y áreas de mejora. Tener un alto conocimiento en un área te puede ayudar a ser más humilde cuando se habla de otras cosas.
3. Busca retroalimentación externa: Solicita a amigos, familiares, colegas o profesores que te proporcionen retroalimentación honesta sobre tus habilidades y conocimientos. Asegúrate de estar abierto a escuchar y aprender de sus opiniones.
4. Cultiva la humildad: Aprende a aceptar tus limitaciones y a reconocer que siempre hay espacio para el crecimiento y la mejora. Pero al mismo tiempo si has estudiado un tema en profundidad no permitas que un «bocachancla» atesore el debate.
5. Comprométete con el aprendizaje continuo: Invierte tiempo y esfuerzo en expandir tus conocimientos y habilidades en diferentes áreas, y no tengas miedo de abordar temas y desafíos que puedan ser difíciles o desconocidos.

Sesgo de retrospectiva

El sesgo de retrospectiva, también conocido como «sabiduría retrospectiva» o «sesgo del a posteriori», es un sesgo cognitivo que nos lleva a creer que podríamos haber predicho o esperado fácilmente un evento o resultado después de que ha ocurrido, aunque no teníamos esa certeza antes del evento. Este sesgo puede conducir a la percepción errónea de que los acontecimientos eran más predecibles de lo que realmente lo eran y a una comprensión incorrecta de las causas y factores que contribuyeron al evento.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de retrospectiva nos afecta directamente:

1. Inversiones financieras: Después de que una empresa experimenta una caída repentina en su valor de mercado, los inversores pueden convencerse de que deberían haber anticipado la caída y vendido sus acciones antes. Sin embargo, antes del evento, podrían no haber tenido suficiente información para predecir el resultado.
2. Análisis de eventos deportivos: Tras la finalización de un partido de fútbol, los aficionados pueden argumentar que «siempre supieron» que un equipo ganaría o que un jugador específico marcaría un gol, aunque en realidad no tenían esa certeza antes del partido.
3. Evaluación de decisiones: Al mirar hacia atrás en una decisión que tomamos y que tuvo consecuencias negativas, podemos creer que deberíamos haber sabido que no era la elección correcta, aunque en ese momento no teníamos información suficiente para tomar una decisión mejor informada o a lo mejor si la teníamos pero otro de nuestros sesgos tomó el control.

Para intentar controlar el sesgo de retrospectiva, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de retrospectiva existe y que todos solemos ser muy listos cuando tenemos los hechos.
2. Documenta tus expectativas y predicciones: Antes de que ocurra un evento o tomes una decisión, escribe tus expectativas y predicciones. Esto te ayudará a comparar objetivamente tus pensamientos antes y después del evento y a evaluar si realmente podrías haberlo predicho.
3. Analiza las decisiones y eventos en contexto: Al reflexionar sobre eventos pasados, ten en cuenta el contexto en el que se tomaron las decisiones y la información disponible en ese momento. Trata de no juzgar las decisiones basándote en los resultados.
4. Acepta la incertidumbre: Comprende que no todos los eventos y resultados se pueden predecir con precisión y que la incertidumbre es una parte natural de la vida. Aprende a aceptar que no siempre podemos saber qué sucederá y enfócate en tomar las mejores decisiones posibles con la información disponible en ese momento.
5. Practica la empatía y la comprensión: Evita juzgar a los demás por sus decisiones y resultados pasados, reconociendo que ellos también enfrentaron incertidumbre e información limitada en ese momento. Trata de ponerte en su lugar y entiende los desafíos y limitaciones a los que se enfrentaron.

Sesgo de optimismo

El sesgo de optimismo es un sesgo cognitivo que nos lleva a creer que somos menos propensos a experimentar eventos negativos y más propensos a experimentar eventos positivos en comparación con otras personas. Este sesgo puede hacernos subestimar los riesgos y sobreestimar nuestras propias habilidades, lo que puede conducir a decisiones y resultados indeseables. Aunque ser optimista es una gran cualidad no hemos de caer en el sesgo.

Ejemplos de situaciones donde el sesgo de optimismo nos afecta directamente:

1. Salud: Las personas pueden subestimar su riesgo de desarrollar enfermedades o condiciones médicas, como el cáncer o la diabetes, y, en consecuencia, no tomar precauciones adecuadas, como realizarse exámenes médicos regulares o mantener un estilo de vida saludable.
2. Conducción: El 93% de los conductores creen que son mejores conductores que la media y por tanto menos propensos a tener accidentes de tráfico que otros conductores, lo que puede llevarlos a tomar decisiones imprudentes, como conducir a exceso de velocidad o no usar el cinturón de seguridad.
3. Inversiones financieras: Los inversores pueden sobreestimar sus habilidades para elegir inversiones rentables y subestimar los riesgos asociados, lo que puede llevar a la toma de decisiones financieras poco sólidas y pérdidas potenciales.
4. Planificación de proyectos: Los programadores junior suelen ser demasiado optimistas en cuanto a los plazos de ejecución de una tarea y los recursos necesarios para completarla, lo que puede resultar en retrasos y costos adicionales.

Para intentar controlar el sesgo de optimismo, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el sesgo de optimismo existe.
2. Realiza evaluaciones realistas de riesgos: Antes de tomar decisiones importantes, realiza evaluaciones de riesgo objetivas y basadas en datos, considerando tanto los aspectos positivos como los negativos de una situación.
3. Busca retroalimentación externa: Solicita opiniones y consejos de personas de confianza que puedan ofrecer una perspectiva diferente y más objetiva sobre tus habilidades y las situaciones a las que te enfrentas.
4. Aprende de experiencias pasadas: Reflexiona sobre eventos y decisiones anteriores en los que el sesgo de optimismo pudo haber influido en tus elecciones y considera cómo puedes evitar cometer los mismos errores en el futuro.
5. Establece metas y expectativas realistas: Al establecer objetivos y expectativas, trata de ser realista y tener en cuenta los desafíos y obstáculos que puedas enfrentar, date margen de seguridad. Esto te permitirá prepararte adecuadamente y evitar decepciones innecesarias.

Efecto de falso consenso

El efecto de falso consenso es un sesgo cognitivo en el que tendemos a sobreestimar la medida en que nuestras creencias, opiniones, preferencias y comportamientos son compartidos por otras personas. Este sesgo nos puede llevar a creer que nuestras perspectivas son más comunes de lo que realmente son, lo que puede conducir a malentendidos y conflictos.

Ejemplos de situaciones donde el efecto de falso consenso nos afecta directamente:

1. Política: Las personas suelen asumir que la mayoría de la población comparte sus opiniones políticas, lo que puede llevar a conversaciones polarizadas y malentendidos cuando descubren que no es el caso.
2. Comportamiento en grupo: En un equipo de trabajo, un miembro puede creer que todos los demás comparten su enfoque o prioridades, y pueden sentirse frustrados cuando otros miembros del equipo tienen ideas diferentes o persiguen objetivos diferentes.
3. Preferencias personales: Al planificar una acción de marketing, podemos asumir que la gente actuará como lo haríamos nosotros. Tu eres tu y tus circunstancias.
4. Creencias morales y éticas: Podemos creer que nuestras convicciones morales y éticas son ampliamente compartidas y juzgar a los demás cuando no cumplen con nuestras expectativas.

Para intentar controlar el efecto de falso consenso, puedes seguir estos pasos:

1. Conciencia: Reconoce que el efecto de falso consenso existe y que todos solemos caer en él.
2. Practica la empatía y la escucha activa: Haz un esfuerzo consciente para comprender y apreciar las perspectivas y experiencias de otras personas. Escucha atentamente sus puntos de vista y trata de poner en sus zapatos.
3. Busca diversidad de opiniones: Procura rodearte de personas con diferentes antecedentes, creencias y opiniones para obtener una comprensión más amplia y equilibrada del mundo.
4. Evita asumir que los demás están de acuerdo contigo: Antes de sacar conclusiones sobre lo que otras personas piensan o sienten, pregúntales directamente sobre sus opiniones y considera sus respuestas con una mente abierta.
5. Fomenta el diálogo y la comunicación abierta: Crea un entorno en el que las personas se sientan cómodas compartiendo sus pensamientos y opiniones, incluso si difieren de las tuyas. Esto te ayudará a comprender mejor las perspectivas de los demás y a evitar malentendidos basados en el falso consenso

En resumen, los sesgos cognitivos son distorsiones sistemáticas en nuestro pensamiento y percepción que afectan nuestra toma de decisiones y la forma en que interpretamos el mundo que nos rodea.

Dado que es difícil abordar todos estos sesgos al mismo tiempo, te animo a elegir el sesgo cognitivo que creas que puede estar afectándote más en tu vida diaria. Identifica situaciones en las que este sesgo puede estar influyendo en tus decisiones y reflexiona sobre cómo puedes tomar medidas para controlarlo y mejorar tu toma de decisiones. Recuerda que todos somos propensos a los sesgos cognitivos, pero al reconocerlos y abordarlos de manera proactiva, podemos mejorar nuestra comprensión del mundo y tomar decisiones más informadas y objetivas.

La entrada Sesgos Cognitivos, cómo nos traicionamos a nosotros mismos se publicó primero en kico.es.

No se como se me había pasado pero ampliando información he encontrado estos enlaces:

https://yandex.com/legal/metrica_agreement/

https://yandex.com/blog/metrica/yandex-metrica-and-the-gdpr-additional-data-processing-conditions

Con lo que he vuelto a activar yandex metrica sobretodo en la expectativa de que igual en septiembre el acuerdo de privacy shield queda invalidado y ya no se podrá usar Google Analytics XD

post original 17 abril 2018:

Como ya sabéis son muy fan de la analítica de que nos ofrece Yandex Metrica pues es la que genera a los usuarios más nóveles Insights de valor (recuerdo que la analítica ha de servirnos para provocar cambios en la web el resto es Reporting). El tema es que con la Nueva GPRD (General Data Protection Regulation) o RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) se complica el uso de Yandex Metrica porque Rusia no es un país que se considere con una protección de datos adecuada según la UE.

Te preguntarás ¿qué datos personales trata Yandex? pues para comenzar la IP del usuario y después si no tienes cuidado en la grabación de sesiones puede ver toda la información que rellena el usuario en los formularios de tu web (esto se puede bloquear como he explicado algunas veces). Ante tan negro panorama ¿Qué podemos hacer?

La nueva ley deja en manos del responsable cómo tratar los datos y justificar su tratamiento por lo que usar Yandex Metrica en determinadas circunstancias puede ser posible si te lo trabajas. Si consigues que Yandex te firme un contrato de tratamiento de datos podrás usar la herramienta aunque esté en Rusia o esto es aún más complicado, si pides permiso a la agencia de protección de datos para usar la herramienta (ni lo he probado pero supongo que en determinadas circunstancias y para análisis concretos es hasta posible que te lo permitan aunque apuesto por la denegación sistemática de todas las peticiones).

Visto esto ¿como lo hacemos? Bueno, pues para tener una de las funcionalidades, hay varias herramientas de mapas de calor etc pero si están en EEUU y no tienen firmado un acuerdo de protección de datos te encontrarás en el mismo problema que con Yandex Metrica. Lo suyo es buscar una con sede en la UE pero obviamente no va a ser gratis :(

*Dispone de Roadmap hacia la GDPR https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment

Como veis el único que está dentro de la UE es Hotjar.com el resto algunos incorporan políticas de privacidad que seguramente validarán su uso pero eso lo tendrás que hablar con tu abogado :D. Por cierto que declino cualquier responsabilidad sobre las opiniones que he dejado en este post, si quieres saber si algo es legal o no preguntaselo a un abogado.

La entrada GPRD y Yandex Metrica se publicó primero en kico.es.

El otro día me pasaron el post «Mi primer año con el Apple Watch ha sido terrible» traducción de la versión en inglés. Y aunque hay parte de lo que comenta estoy  de acuerdo no estoy de acuerdo con la percepción general que trasmite y no me siento identificado con su experiencia y por ello he decidido escribir mi propia versión.

En primer lugar yo si que vivo en España (aquí todavía no hay Apple Pay) y no tuvimos el disponible el Apple Watch hasta junio por lo que aún falta bastante para llegar al año. Me decidí a comprarme el Apple watch sin saber exactamente qué podía esperar de él, anteriormente había tenido una pulsera de monitorización de la actividad (Fitbit) y el sueño pero la lleve apenas dos meses antes de abandonarla en la mesilla. En cambio el Apple Watch si que me ha cambiado la vida en muchos aspectos. Estoy de acuerdo en que todavía tiene que mejorar muchas cosas pero nada es perfecto ni somos capaces de imaginar lo que nos permite hasta que lo usamos día a día.

Una de las principales quejas del autor del post es que las notificaciones no son importantes y que llevar el reloj es ser esclavo de las mismas… Yo también he sentido esto, al principio cada vez que vibraba miraba el reloj lo que se convierte en una fuente inagotable de interrupciones que hay que limitar. Yo simplemente he ido desactivando notificaciones hasta que al reloj solo me llega aquello que puede requerir atención inmediata y aún así mi cerebro ya distingue entre los distintos tipos de vibraciones para ignorarlos o atenderlos. A cambio de tener las vibraciones de la muñeca mi teléfono ya no hace ruidos… no suena nunca, no interrumpe con melodías en ningún momento. Cuando me llaman por teléfono el Apple Watch me informa y puedo ignorarlo si no es el momento o ver quien es y proceder a responder. Además cuando estoy en casa da igual dónde esté el teléfono, si está cargando en la mesilla de noche o perdido entre los cojines del sofá o me lo han quitado mis hijos para jugar. El Apple Watch me avisa de que tengo la llamada.

El botón de busca mi móvil que al pulsarlo el móvil empieza a emitir pitidos tipo sonar también me ha ayudado a encontrar el p*** móvil cuando sabes que está en casa pero no sabes dónde está. Si eres de los que lo pierden fácilmente esta función te resultará muy útil (el pitido suena aunque el móvil esté en silencio, igual que las alarmas)

LLevar los billetes de avión/ave en el Iphone está muy bien pero saber que si el Iphone tiene algún percance en el reloj tienes los QR para embarcar es un plus de tranquilidad.

COSAS QUE ESPERO/SE QUE TENDREMOS EN EL FUTURO APPLE WATCH

• Mayor duración de la Batería
• Mejor análisis de rendimiento/actividad. Si juegas un partido de Padel en modo entreno o lo haces sin modo entreno la diferencia de estimaciones de consumo de calorías, pasos es excesiva.
• Durante el modo no molestar no debiera encenderse la pantalla por movimiento. Alguna vez me ha despertado en medio de una siesta por la luz y eso casi le cuesta un cambio de cristal :D
• Monitor de Sueño: mi faceta analista me impele a usar cada vez más wearables que me den datos de mi actividad, salud y similares así que una de las cosas que más echo en falta es el monitor de sueño que debiera venir incorporado en el reloj. Además si puedes dormir con él es un despertador silencioso que permite a tu pareja seguir durmiendo cuando tu tienes que despertarte.
• Mejorar las posibles formas de notificación por vibraciones, una vibración para SMS, dos vibraciones aviso del calendario, 3 vibraciones recordatorio, 4 vibraciones… o con combinaciones de vibraciones cortas y largas.

La entrada Un año con el Apple Watch se publicó primero en kico.es.

Nada más ver la definición te saltan las alarmas ¿nueva? ¿WTF?

¿Los periódicos no llevan haciendo esto hace siglos? te ponen noticias y la publicidad al lado…

Habría que completar la definición de inbound marketing como estrategias para mostrar el producto de formas alternativas y conseguir que el cliente llegue a él por sus propios medios. Como contraposición del marketing tradicional donde al cliente le ponemos delante de las narices el producto al grito de ¡¡Compra ahora!! ¡¡Compra ya!!.

En resumen lo que hasta ahora llamábamos SEO, SMO, marketing viral y reputación online. Está bien que aparece un termino que viene a matizar el marketing online tradicional (que guay suena eso XD) donde diferenciamos dos tipos de marketing digital: El que se basa en presentar el producto de forma intrusiva y molesta para el usuario (Spam, intersticials y otros formatos similares) del que ahora llamaremos inbound que se parece más al arte de la pesca, ponemos un cebo y dejamos que el usuario llegue al producto.

El cebo puede ser alguno de estos:

• Aparecer en los resultados de búsqueda por términos relacionados a las necesidades que cubre el producto.
• Montar una infografia que guste a nuestro publico objetivo.
• Escribir un articulo sobre un tema relacionado, con el producto, que te de reputación de saber de que hablas XD
• Crear un viral que muestre el producto

Para mi el inbound marketing es buscar como hacemos llegar al usuario a uno de nuestros contenidos (SEO, SEM, SMO) y allí presentar el producto de forma que no se asocie inmediatamente a publicidad (persuasión, usabilidad, contenidos, landing pages) pero le permite descubrir el producto e idealmente comprarlo.

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¿A que me refiero? Me refiero a la prepotencia y a que el hecho de que porque un test A/B diga: «que si anuncias que aplicas un descuento vendes más aunque luego no lo apliques de verdad.» tenga preponderancia sobre la atención al cliente y la honestidad.

Aprovechando que me quiero comprar el próximo libro de Fernando Maciá sobre posicionamiento avanzado en buscadores he hecho click en un link que ha publicado en twitter. Y aunque no es el libro que busco lo he comparado con amazon.es

Lo primero que sorprende es que fnac te ofrece un descuento del 5% sobre el precio del libro (solo para socios) que obviamente permite destacar el precio de oferta por encima del real que pagaré si lo compro. También ves que los gastos de envío te costarán solo 1 eurito, tarifa plana. Total 24,75€ algo menos que 25€ es la sensación que tienes de cuanto vas a pagar por el libro.

En cambio vas a amazon.es y te encuentras otro proceso que aunque no es mucho más claro si que no te pega sustos al terminarlo empiezas con la promesa de que te lo envían gratis y acabas con el mismo precio. Te dice 26€ gastos de envío gratis.

Cosas que no he comparado:

Tiempo de entrega, en Amazon he seleccionado de 3 a 5 días laborables que es gratis con el de 2 a 3 días cobra 5,28€ de envió quedando en 31,28. En el Fnac no se que dia me lo entregarán por mucho que mire solo me dice en un momento (En stock, expedición 48h). ¿que significa? ¿que en menos de 48h se lo entregan a la mensajería? o que lo tendré en menos de 48 horas? tanta persuabilidad y no me dejan claro cuando recibo el producto.

Amazon pretende que los usuarios tengan una buena experiencia de compra y no lo consigues si cuando terminas la compra te sientes engañado. Recordad como se impuso Google frente al resto de buscadores: pensando en el usuario.

Por supuesto el fnac informa correctamente de todas las condiciones en alguna de las páginas de ayuda que tiene pero durante el proceso de compra usa todas las técnicas posibles para que no descubras los costes reales hasta que no has dedicado todo el tiempo de registro etc.

Reflexión: supongamos que entras a un supermercado y ves precios muy interesantes, los mismos que en los folletos que te mandan. Empiezas a llenar el carro de la compra y al llegar a caja:

• Los productos frescos tienen un suplemento de 1€ por caja por XXX
• El carro no devuelve el € que has puesto para sacarlo.
• Cada bolsa de plástico cuesta 0,25€ <- a ver si alguien toma nota
• El parking lo tienes que pagar aunque hayas hecho compra.
• etc etc…

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Hicimos (yo y mi socia-mujer) un programa (en cgi) que creaba las páginas web de todos los alumnos y profesores de la bbdd de la universidad. Esté cgi generaba esas páginas y las guardaba en una carpeta de usuario donde podía modificarsela el mismo. Además se mapeo que las peticiones www.salle.url.edu/~ llevasen a la página de cada usuario. Además hicimos un buscador de alumnos que no he sido capaz de encontrar. Pero lo interesante es el resultado de una de las páginas de profesores y alumnos.

http://www.salle.url.edu/~jorda/

Que recuerdos al ver el código fuente. Simple, limpio sin florituras.

<HTML><HEAD><TITLE>Pagina de Jordi Dalmau i Royo.</TITLE></HEAD>
<BODY>
<CENTER>
<IMG SRC="../globals/estelp.gif">
<H1><EM><B>Jordi Dalmau i Royo<BR>
Professor de Telemàtica i Xarxes d'Ordinadors<BR>
</B></EM></H1>
</CENTER>
<CENTER>
<IMG SRC=../globals/grad_line.gif><BR>
<BR>
<IMG SRC="../professors/jorda.jpg">
<BR>
<H3>Enginyeria La Salle<BR>Universitat Ramon Llull
<BR>Passeig Bonanova, 8  -  08022  Barcelona
<BR>Telf: 290 24 00  -  Fax: 290 24 16
<BR><A HREF="mailto:jorda@els.url.es">email: jorda@els.url.es</A></H3>
<HR>
<H3>
<B>Benvingut a la meva pàgina.
<BR>De moment no puc donar-te mes informació.
<BR>Per qualsevol comentari o suggeriment pots enviar-me un mail a l'adreça anterior.
<BR>Pròximament hi haurà novetats.</B>
</H3>
<IMG SRC=../globals/grad_line.gif><BR>
</CENTER>
<H5><CODE><IMG SRC="../globals/notepad.gif"> Jordi Dalmau i Royo
<BR>Comments to : <A HREF="mailto:jorda@els.url.es">jorda@els.url.es</A><BR>All contents copyright &#169; 1995
<BR>Enginyeria La Salle - Universitat Ramon Llull
<BR>All rights reserved</CODE></H5>
<H5>Revised: 13/10/95</H5>
<HR>
</BODY>
</HTML>

Este desarrollo se menciona en el artículo oportunidades perdidas.

La entrada Desarrollo web 1994-1995 se publicó primero en kico.es.

Publicado en el 2001.

Buscar información en Internet, en ocasiones, se convierte en una tarea muy compleja. Debido la gran cantidad de páginas e información que existen en Internet dar con la que realmente nos interesa puede llegar a ser casi imposible.

La mayoría de los buscadores no discriminan la información, de forma que poseen una enorme base de datos que obliga al usuario a refinar las opciones de búsqueda por métodos en ocasiones complejos, si no desean tener que bucear entre miles de páginas con información no relacionada o anticuada.

En medio de este maremagnum de información ha aparecido el motor de búsquedas de Google. Considerado ya como una verdadera revolución en cuanto a sistemas de búsqueda se refiere, su motor ha conseguido convertirse en uno de los más utilizados en la Red. De hecho muchos portales que antes usaban el motor de altavista han migrado y ahora usan el de Google.

El motor de Google intenta discriminar la información desfasada o inútil, gracias a que trabaja con un sistema automatizado que clasifica los sitios WEB según los enlaces que hay hacia él desde Internet, es decir, Google usa, como criterio de ordenación de resultados, el número de enlaces que se dirigen desde las páginas rastreadas hacia las webs.

La tecnología de PageRank de Google es la que hace posible que se pueda utilizar la estructura de vínculos existente en Internet como herramienta de organización, cuantas más páginas enlacen con nuestra página mejor posicionados estaremos. El PageRank establece la importancia de una página basandose en la cantidad de vínculos que la enlazan.

En la búsqueda de resultados, Google ahorra tiempo al usuario al extraerle una parte del texto en la que aparece el termino de la búsqueda, evitándole de este modo tener que acceder una página que no coincida exactamente con lo buscado. Esto es posible debido a que muchas de las páginas de Google se almacenan en caché de modo que el motor de búsqueda puede recuperarlas para el usuario.

En general este motor de búsqueda está triunfando por que da mejores resultados a los usuarios que su competencia.

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Cuanto ha llovido desde entonces. ¿Qué hacías tu en el 2001?

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Telefonica vuelve a sacar el talonario y compra tuenti. Igual que hace años compró ole.es y anunciaba que iba a

competir con yahoo, aol y netscape. XDDDD

Ahora con quien va a competir? con facebook twitter y otras redes sociales?

y un poco más de texto para rellenar:

El acuerdo presenta todavía muchos puntos sin definir. Así, aún no se ha decidido qué sucederá con Altavista-Magallanes, el portal en el que Telefónica invirtió en 1998 cientos de millones de pesetas. Tampoco se sabe con exactitud qué contenidos y servicios se ofrecerán. Lo único claro parece ser, a tenor de las palabras de directivos de Telefónica, la determinación de la operadora de convertirse en el primer portal español y uno de los primeros sitios web del mundo, haciendo fre

nte a los gigantes como Yahoo, Netscape y AOL.
En este sentido, la política de compras de Telefónica no ha llegado asu fin. La compañía ex m

onopolística está convencida de que Internet constituye una fuente inmensa de beneficios, bien sea

por el tráfico de usuarios , bien como objeto de revalorización en los mercados bursátiles. Uno de los pensamientos de sus directivos es que la inversión en proyectos de Internet constituye un magnífico modo de revalorización financiera.

Si lo que quieres es saber que ha pasado de verdad mejor compra

una bola de cristal porque todos los periodicos hacen analisis sesudos de que y porque para simplemente posicionarse y obtener tráfico. ¿curioso verdad?

La entrada Telefónica compra Tuenti se publicó primero en kico.es.

En un tiempo récord hemos encontrado, firmado y acondicionado las nuevas oficinas de la empresa. aún tenemos que dar los toques de diseño y personalizarnosla pero hoy ya hemos podido trabajar. Os dejo alguna foto:

Entrada a Interdigital, esa pared blanca ha de ser completada por el equipo de creativos…

ZONA SEO:

Ocupada por Alink Aline, Pedro, Jose y yo mismo

La entrada Nuevo despacho se publicó primero en kico.es.

Pregunta: «Hola, podrías indicarme la longitud de los artículos propuestos (En nº de palabras) y el precio por artículo?»

Respuesta: «Buen día
Los artículos propuesto podría ser de tendencias tecnológicas desde curiosidades, accesorios, desarrollo , programación básica en web, tutoriales de vídeo juegos todo lo que este de boga en tecnológicas.
Qué os parece???
También puedo escribir sobre cine y turismo que son mis hobbies.
Saludos»

Estoy tentado en contestarle:

Gracias por tu oferta, pero hemos desestimado tu interesante solicitud por no indicarnos sobre que temas quieres escribir.

Pufff así vamos

La entrada -¿que hora es? -hace sol con algunas nubes se publicó primero en kico.es.